1.Ürünler teknik servisten
alınırken mutlak suretle arıza formunun teslim edilmesi gerekmektedir. Formun
kaybedilmesi ya da okunamayacak kadar hasar görmesi halinde, müşteri bu durumu
yazılı olarak önceden beyan etmek zorundadır.
2.Teknik servisteki
ürünlerin tamir adımları e-posta ile bildirilmektedir. Müşterinin ayrıca bilgi
talep etmesine gerek yoktur.
3.Teknik
servise bırakıldıktan sonra 90 gün içinde alınmayan ürünlerden servis sorumlu
tutulamaz.
4.Teknik
servise bırakılan ürünün içindeki her türlü program ve verilerin sorumluluğu
müşteriye aittir. Müşteri, ürünü servise bıraktıktan sonra, olası herhangi bir
bilgi kaybından teknik servisin sorumlu tutulamayacağını kabul etmiştir.
5.Garanti süresi içindeki
arızalı ürünlerin, teknik servisimize geliş kargo masrafı gönderen tarafından
karşılanır. Teknik servisten müşteriye geri gönderim masrafı ise şirketimizce
anlaşmalı kargomuzla, gönderim kabul edildiği sürece karşılanacaktır. Özel
kargo talepleri karşı ödemeli olarak gönderilir.